🌐 TÜKETİCİ E-KÜTÜPHANESİ
📂 YAPAY ZEKA VE TÜKETİCİ
📄 Yapay zekanın kişiye özel fiyatlandırma veya tüketicinin ne kadar ödemeye razı olduğunu analiz ederek herkese farklı fiyat belirlemeye imkan vermesi, etik ve yasal olarak tartışılmaktadır (hâkim durumun kötüye kullanılması vb.) (tıklayınız).
📄 Düşük yoğunluklu bir hizmet kusuru sonrası chatbot’un neşe (😊) yerine üzüntü emojisi (😭) kullanması, müşteri affediciliğini artırabilmektedir (algılanan empati aracılığıyla) (tıklayınız).
📄 Yalnızlık ve olumsuz psikoloji gibi durumlar karşısında rahatlama gibi amaçlarla, halihazırda yaygın olmasa da insanlar yapay zekayı sohbet etme amaçlı kullanabilmekte, hatta bazıları için bağımlılık haline gelebilmektedir (tıklayınız 1; tıklayınız 2; tıklayınız 3).